Service & Reparaturen
Als Garantiebeleg für Ihr Gerät, dient Ihnen die von uns ausgestellte Rechnung. Die Herstellergarantie beginnt mit dem ausgestellten Lieferdatum.
Abwicklung über den Service-Partner:
Navigieren Sie in der nachstehenden Liste zum gewünschten Hersteller und laden Sie das entsprechende Formular runter. Senden Sie das defekte Gerät (nur die defekten Teile!), das ausgefüllte Formular, eine Rechnungskopie und eine genaue Fehlerbschreibung an den Service Partner ein. Nach erfolgter Reparatur erhalten Sie Ihr Gerät auf dem Versandweg zurück. Fragen zum Bearbeitungsstand sind hier an den jeweiligen Service-Partner zu richten!
Abwicklung über autorisierten Service-Partner vor Ort:
Sollte sich in Ihrer Nähe ein Service-Partner befinden der Ihr Gerät reparieren kann, können Sie dies selbstverständlich auch dort zur Reparatur abgeben.
Abwicklung Sony Ericsson Geräte über Pick-Up-Service:
Sony Ericsson bietet zusätzlich einen Pick-Up-Service an. Das heißt, Sie können über die Sony Ericsson Hotline (01805/342020*) eine Abholung Ihres defekten Gerätes beauftragen. Ihr Gerät wird daraufhin binnen der nächsten Werktage durch den Hersteller abgeholt, instand gesetzt und wieder an Sie ausgeliefert.
Sollten Sie noch offene Fragen haben, wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular an unseren Servicemitarbeiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Bearbeitung Ihrer Anfrage bis zu 72 Stunden in Anspruch nehmen kann.
| Hersteller | Abwicklungen | Service-Hotline | Service-Formular | |
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Laden Sie sich das Service-Formular runter, drucken und füllen Sie es aus und senden Sie das Paket an folgende Adresse:
Ecocep Hindenburgstr. 212 41061 Mönchengladbach
Ecocep Reparatur-Statusabfrage Sollte sich in Ihrer Nähe ein Service-Partner befinden der Ihr Gerät reparieren kann, können Sie dies selbstverständlich auch dort zur Reparatur abgeben. |
02161 / 2932963 |  Download |
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Laden Sie sich das Service-Formular runter, drucken und füllen Sie es aus und senden Sie das Paket an folgende Adresse:
Ecocep Hindenburgstr. 212 41061 Mönchengladbach Ecocep Reparatur-Statusabfrage
Sony Ericsson bietet zusätzlich einen Pick-Up-Service an. Das heißt, Sie können über die Sony Ericsson Hotline (01805/342020*) eine Abholung Ihres defekten Gerätes beauftragen. Ihr Gerät wird daraufhin binnen der nächsten Werktage durch den Hersteller abgeholt, instand gesetzt und wieder an Sie ausgeliefert. |
02161 / 2932963 | Download |
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02161 / 2932963 | Download |
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Laden Sie sich das Service-Formular runter, drucken und füllen Sie es aus und senden Sie das Paket an folgende Adresse:
Ecocep Hindenburgstr. 212 41061 Mönchengladbach Ecocep Reparatur-Statusabfrage |
02161 / 2932963 | Download |
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Senden Sie das Paket bitte an folgende Adresse: dat repair GmbH Am Sophienhof 8-10 24941 Flensburg |
0461/957750 | ||
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Senden Sie das Paket bitte an folgende Adresse: Arvato Logistics Services Warenannahme 6, Reparaturen Dieselstr. 70 33442 Herzebrock-Clarholz |
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Senden Sie das Paket bitte an folgende Adresse:
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Setzen Sie sich bitte mit der Kundenbetreuung von Sony in Verbindung.
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01805 / 766977* | ||
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Asus Produkte können Sie unter diesem Link zur Reparatur anmelden:
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Senden Sie das Paket bitte an folgende Adresse:
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Setzen Sie sich bitte mit der Kundenbetreuung von Palm Pre in Verbindung.
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069 29993161 | ||
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Setzen Sie sich bitte mit der Kundenbetreuung von Acer in Verbindung.
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01805 005520* | ||
*Kosten für den Telefonservice: 01805 (0,14 €/Minute aus dem dt. Festnetz, max. 0,42 €/Minute aus dem dt. Mobilfunknetz)
