Fragen & Antworten


Was ist der e-plus Mein BASE? / Wie funktioniert der e-plus Mein BASE? Antwort lesen
Rufnummernportierung / Rufnummernmitnahme - Was ist es? Antwort lesen
Rufnummernportierung / Rufnummernmitnahme - Wie und Wann geht dies? Antwort lesen
Rufnummernportierung / Rufnummernmitnahme - Was kostet es? Antwort lesen
Branding - Was ist es? Antwort lesen
NET-Lock/SIM-Lock - Was ist es? Antwort lesen
Anschlusskostenbefreiung / Anschlussgebührenbefreiung / Sonderaktionen der Netzbetreiber - Wann gelten diese? Antwort lesen
Vertragsverlängerungen - Für welchen Netzbetreiber? Antwort lesen
Lieferverzögerungen / Lieferschwierigkeiten - Was können wir tun? Antwort lesen
Abweichende Lieferadresse / Antragssteller / Kontoinhaber Antwort lesen
Neuabschluss von Onlinetarifen (Studententarifen) mit Frei SMS - Ist es möglich? Antwort lesen
Kann ich den Vertrag vorab faxen? Antwort lesen
Wie erfahre ich, ob mein Vertrag geschaltet worden ist? Antwort lesen
Was passiert bei einer Ablehnung, welche Kosten habe ich? Antwort lesen
Gutschriften/Auszahlungen - Wann bekomme ich das Geld? Antwort lesen



Beim e-plus Mein BASE handelt es sich um einen Grundtarif ohne Grundgebühr und Mindestlaufzeit den Sie durch zahlreiche Tarifoptionen individuell selbst gestalten können. Der Grundtarif beinhaltet 30 Freiminuten und 30 FreiSMS ins e-plus/BASE Netz.


Die Optionen haben eine Mindestlaufzeit von nur 1 Monat und können somit monatlich neu hinzugebucht oder gekündigt werden.


Zum Mein BASE können Sie folgende Optionen buchen.


- BASE Flat (10,00 Euro)
  Telefonie-Flat, unbegrenzt ins dt. e-plus und BASE Netz telefonieren.


- Festnetz Flat (10,00 Euro)
  Telefonie-Flat, unbegrenzt ins dt. Festnetz telefonieren.


- SMS Allnet Flat (10,00 Euro)
  SMS-Flat, unbegrenzt SMS in alle dt. Mobilfunknetze schreiben.


- Allnet Flat 50 (5,00 Euro)
  Minuten-Budget, 50 Inklusivminuten in alle dt. Netze telefonieren.


- Allnet Flat 500 (30,00 Euro)
  Minuten-Budget, 500 Inklusivminuten in alle dt. Netze telefonieren.


- Allnet Flat (50,00 Euro)
  Telefonie-Flat, unbegrenzt in alle dt. Netze telefonieren.


- Internet Handy Flat (10,00 Euro)
  Daten-Flat, unbegrenzt mit dem Handy im Internet surfen.


- Laptop Internet Flat (20,00 Euro)
  Daten-Falt, unbegrenzt mit dem PC/Laptop im Internet surfen.


- BlackBerry Flat (10,00 Euro)
  Daten-Flat, unbegrenzt Emails empfangen und senden, überall auf Termine und Kontakte zugreifen.